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完美国际娱乐app·禹城“四剂药方”整治出租车顽疾

发布时间: 2020-01-09 11:36:03     人气: 103

完美国际娱乐app·禹城“四剂药方”整治出租车顽疾

完美国际娱乐app,27辆违规出租车被查处,降低司机服务星级等次34人次

德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者刘畅通讯员马纯强)

12月22日15时45分,从石济客专禹城高铁东站走出出站口的高先生惊奇地发现,曾经一走出出站口就会围上来七八个出租车司机抢拉乘客,而现在广场上则多了一排栅栏通道,四五辆出租车整齐地排在那里静候乘客。之所以出现这一变化,是禹城市交通运输局采取“四招”整治出租车乱象取得的显著效果。

争客、拒载、拼客、不打表、服务态度差等出租车司机不规范运营行为一直被市民所诟病。为切实改善出租车司机良好的服务形象,禹城市交通运输局围绕优化运营环境,破解出租车经营陋习、运营乱象、管理顽疾等问题,开展了整治行动。

汽车站、火车站、高铁站既是展示一个城市形象的窗口,也是出租车争抢客源的“战场”,为切实改变过去抢客“一窝蜂”,拉客“似流星”的运营乱象,该局分别在火车站、汽车站和高铁禹城东站(简称“三站”)设置出租车专用通道,出租车在通道内依次停车待客,从而杜绝了争客、抢客现象。

为确保24小时实时监控出租车司机在“三站”运营行为,“三站”均安装了高清摄像头,对违规进入“雷区”和“红线”的车辆进行顶格处罚。同时,抽调6个执法中队,在“三站”设置执法岗亭,配置执法车辆,对进入“三站”区域的出租车进行执法检查,规范运营行为。

为建立激励约束机制,该局还出台了《禹城市出租汽车专项整治方案》和《出租汽车服务质量投诉处理办法》等规范性文件,重点从出租车拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶、不按规定使用计程计价设备、违规收费等方面进行综合整治,针对投诉内容,对涉事出租车司机进行严格考核,实行信用降级和行政处罚处理,并计入“黑榜单”。出租车公司作为经营主体,对投诉反映的问题,承担主体责任。另外,建立投诉惩戒机制,对所属公司进行相应处罚。

据统计,截至目前,该局出动执法人员2200余人次,720车次,查处违规出租车27辆,查扣“黑出租车”38辆,出租车司机服务星级降低等次34人次,约谈公司2次。通过综合施策,联合整治,出租车司机文明服务意识明显增强,载客投诉率明显下降,出租车运营秩序明显好转,形成一道道流动的风景。

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